З 2 студзеня 2023 года ўступіў у дзеянне з дапаўненнямі і зменамі Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» (рэд. ад 28.06.2022).

У адпаведнасці з дадзенымі дапаўненнямі (змяненнямі) устанаўліваецца падача ў дзяржаўныя органы і іншыя дзяржаўныя арганізацыі электронных зваротаў і атрыманне адказаў (апавяшчэнняў) на іх з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (сістэма ўліку і апрацоўкі зваротаў).

Доступ карыстальнікаў да сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў забяспечваецца з дапамогай сайта ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт па адрасе:

https://звароты.бел (інтэрнэт-сайт).

Заяўнікі ў сістэме ўліку і апрацоўкі зваротаў:

- павінны зарэгістравацца з дапамогай запаўнення формы рэгістрацыі на інтэрнэт-сайце;
- павінны падаць электронныя звароты і могуць атрымаць адказы (паведамлення) на іх;
- могуць праглядзець пералік пададзеных электронных зваротаў і статус іх разгляду;
- могуць накіраваць аператару сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў інфармацыйныя паведамленні і запыты на кансультацыю па пытаннях функцыянавання сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў.

ЗВЯРТАЕМ ВАШУ ЎВАГУ!

Водгук пісьмовага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы, водгук электроннага звароту – шляхам падачы пісьмовага звароту альбо накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.